Domino's Pizza ตกอยู่ภายใต้กระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักสำหรับโฆษณาล่าสุดที่ออกอากาศในสหราชอาณาจักร
เมื่อวันที่ 23 ธันวาคม เครือพิซซ่าได้เปิดตัว โฆษณา 30 วินาที บน YouTube ชื่อเรื่อง Concrete Claire Launch TV UK มีผู้หญิง BIPOC สามคนคุยกันว่าจะกินอะไรดี เมื่อคนใดคนหนึ่งขอคำแนะนำ คนที่สองจะตอบกลับทันทีด้วยสิ่งที่สมาชิกจำนวนมากในชุมชนเอเชียเรียกว่าคำตอบที่หูหนวก
ผู้หญิงคนนั้นพูดอะไรก็ได้ที่ไม่ใช่ภาษาจีน ซึ่งผู้หญิงคนอื่นๆ ก็เห็นด้วย
เมื่อผู้หญิงคนที่สามชื่อแคลร์แนะนำร้านอาหารปลอมที่ชื่อว่า Madagascan Halloumi Pop-up แคลร์ในเวอร์ชั่นอนาคตก็ปรากฏตัวขึ้นโดยที่ขาของเธอติดอยู่ในซีเมนต์และเตือนทั้งสามคนเกี่ยวกับการเดินทางที่ยากลำบากที่เธอต้องผ่านเพื่อรับอาหารจากป๊อปอัพ ขึ้นร้าน. โฆษณาลงท้ายด้วยกลุ่มที่ไม่มีสมาชิกเป็นคนจีน ตัดสินใจเลือก Domino’s เพราะบริการจัดส่ง
ในช่วงหลายสัปดาห์หลังการเปิดตัวโฆษณา ผู้ใช้โซเชียลมีเดียวิพากษ์วิจารณ์โฆษณาว่าไม่มีความละเอียดอ่อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่ ธุรกิจจีนจำนวนมากทั่วโลกกำลังประสบปัญหาอันเป็นผลมาจากโรคกลัวชาวต่างชาติและการเหยียดเชื้อชาติที่เชื่อมโยงกับโรคระบาด ตัวอย่างเช่นในลอนดอนเพียงแห่งเดียวร้านอาหารจีนรายงาน ลดลง 50 เปอร์เซ็นต์ ในธุรกิจต้นปี 2563
การตลาดที่จืดชืดและน่ารังเกียจอย่างยิ่ง ผู้ใช้ YouTube รายหนึ่ง เขียนตอบโฆษณา เป็นเรื่องที่ไม่เป็นผู้ใหญ่และน่าขยะแขยงอย่างไม่น่าเชื่อสำหรับบริษัทอาหารที่แสดงการเหยียดเชื้อชาติต่อชนกลุ่มน้อยเพียงเพราะมันเป็นสิ่งที่ 'เกลียด' สำหรับคนจีนในตอนนี้
เพิ่มการเหยียดเชื้อชาติไปยังชาวเอเชียตะวันออกเนื่องจากการแพร่ระบาด และคุณยังเพิ่มการเหยียดเชื้อชาติอันน่าขยะแขยงนี้อีก เพิ่ม
เน็กซ์ชาร์ค รายงานว่ามีผู้ใช้โซเชียลมีเดียอย่างน้อยหนึ่งราย — Viv Yau ซึ่งเป็นสมาชิกขององค์กรระดับรากหญ้า เครือข่ายเอเชียตะวันออกและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ของสหราชอาณาจักร — รายงานโฆษณาไปยัง Advertising Standards Authority (ASA) ซึ่งเป็นหน่วยงานควบคุมการโฆษณาของประเทศ ร้านค้ายังให้เครดิต Yau ที่ให้ความสนใจกับปัญหาทั้งบน TikTok และ Instagram ตั้งแต่แรก
WTF @dominos_uk?! 'อะไรก็ได้ที่ไม่ใช่ภาษาจีน'?? องค์กรที่จะขยายเวลาและบอกเป็นนัยว่าเราควรหลีกเลี่ยงชาวจีน (และธุรกิจ ESEA ด้วยเช่นกัน) เนื่องจากสภาพอากาศปัจจุบันที่ธุรกิจอิสระ ESEA ไม่เคยได้รับผลกระทบจากการเหยียดเชื้อชาติที่เกิดจากโควิด-19 เป็นสิ่งที่ขาดความรับผิดชอบและเหยียดเชื้อชาติ เธอเขียนในสตอรี่ Instagram ฉันขอให้คุณลบโฆษณา (หมายเหตุ: ESEA ย่อมาจาก East and South East Asian ที่นี่)
ในการสานต่อเรื่องราว Instagram ของเธอ Yau อธิบายว่าเธอเคยทำงานในพื้นที่โฆษณามาก่อน และแนะนำว่าข้อมูลประชากรของพนักงานมักจะปล่อยให้มีที่ว่างสำหรับโฆษณาที่มีปัญหา เช่น โฆษณาของ Domino ที่จะได้รับการเผยแพร่
ฉันรู้ว่ากระบวนการดำเนินไปอย่างไร ฉันรู้ว่าอุตสาหกรรมเหล่านี้ครอบงำโดยคนผิวขาวอย่างไร เธอเขียน ถ้าเรามีคน ESEA หนึ่งคนในทีม สิ่งนี้อาจถูกจับได้
เหยาได้สร้างขึ้นตั้งแต่นั้นมา เทมเพลตการร้องเรียน เพื่อให้ผู้อื่นใช้หากต้องการรายงานโฆษณาของ Domino ต่อ ASA
หากคุณพบว่าบทความนี้มีประโยชน์ โปรดอ่านเกี่ยวกับ ความขัดแย้งรอบ ๆ พ่อครัวผิวขาวที่ขู่ว่าจะฟ้องหญิงชาวอเมริกันเชื้อสายเวียดนามที่แก้ไขการสะกดอาหารเวียดนามของเขา
เพิ่มเติมจาก In The Know:
ผู้อำนวยการตบหลังบริษัทที่ถูกกล่าวหาเรื่องการจัดสรรวัฒนธรรม
Supreme เปิดตัวลิปสติกแท่งแรกร่วมกับ Pat McGrath เจ้าพ่อความงาม
อุ่นใจกับผ้าห่มขนแกะเชอร์ปาที่ขายดีที่สุดของ Amazon สำหรับฤดูหนาว
